Όταν, δε, μια από τις followers της Έλενας Τοπαλίδου έγραψε «Είσαι τέλεια προσωπικότητα, αυθεντική, λείπουν οι άνθρωποι σαν και εσένα, αληθινή απόλαυσε τη ζωή επειδή είναι μικρές στιγμές και μία μόνο», η χορεύτρια της απάντησε «σας ευχαριστώ όλους. Είμαι Θεσσαλονίκη ψάχνω WiFi σας αγαπώ σας ευγνωμονώ, καλό Πάσχα Αγάπη και υγεία».
Με το νέο πρόγραμμα my K, η Κωτσόβολος διευρύνει τη σχέση με τον πελάτη πέρα από τη στιγμή της αγοράς, συνδυάζοντας αποκλειστικές προσφορές, υπηρεσίες και επιλογές εξυπηρέτησης που ανταποκρίνονται σε διαφορετικές ανάγκες.