Αποζημίωση ύψους 2.200 ευρώ πήρε από οδηγό-συνεργάτη της Amazon η ηθοποιός Ελίζαμπεθ Χάρλεϊ όταν το αυτοκίνητο που οδηγούσε παρέσυρε το δύο ετών λαμπραντόρ της.
Το σκυλί της ηθοποιού τραυματίστηκε στο θώρακα και τα πόδια μετά το ατύχημα που συνέβη τον περασμένο Δεκέμβριο.
Σύμφωνα με την αδελφή της Χάρλεϊ η ηθοποιός και η οικογένειά της ήταν καταρρακωμένοι γιατί φοβήθηκαν ότι σκυλί δεν θα αντέξει.
«Ευτυχώς ο κτηνίατρος το έσωσε. Παρά λίγο να το χάσουμε το σκυλί από την απρόσεκτη οδήγηση αυτού του ανθρώπου» δήλωσε η Κέιτι Χάρλεϊ στην Mail on Sunday.
Η οικογένεια Χάρλεϊ αρχικά ζήτησε αποζημίωση από την Amazon αλλά σύμφωνα με την Κέιτι Χάρλεϊ, η πρώτη απάντηση που πήρε ήταν αρνητική.
Τελικά την αποζημίωση πλήρωσε ο οδηγός-συνεργάτης της εταιρείας όταν οι Χάρλεϊ απείλησαν με προσφυγή στη δικαιοσύνη.
Από την πλευρά της η Amazon σε ανακοίνωσή της αρχικά ξεκαθαρίζει ότι ο οδηγός ήταν συνεργάτης και όχι υπάλληλος και στη συνέχεια προσθέτει ότι «το περιστατικό δεν αντανακλά τα υψηλά στάνταρ μας και υποσχόμαστε ότι θα επιλυθεί προς όφελος του πελάτη μας».
Κάποια πράγματα τα θεωρούμε δεδομένα. Ένα προϊόν προσωπικής υγιεινής, μια μικρή πράξη φροντίδας, μια συνήθεια που επαναλαμβάνεται. Πίσω από αυτές τις στιγμές, υπάρχουν επιλογές που καθορίζουν το πώς μια εταιρεία βλέπει τον ρόλο της. Και για τη ΜΕΓΑ, η φροντίδα δεν σταματά στο προϊόν, συνεχίζεται όπου υπάρχει ανάγκη.
Τα 71 Service Corners του Κωτσόβολου σε όλη την Ελλάδα προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης που συνδυάζει τεχνογνωσία, άμεση εξυπηρέτηση και σιγουριά.