Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή: Και με τη «βούλα» πρόεδρος η Δέσποινα Τσαγγάρη

Νέα πρόεδρος της νέας Ανεξάρτητης Αρχής Προστασίας του Καταναλωτή είναι επίσημα η Δέσποινα Τσαγγάρη, μετά από πρόταση του Υπουργού Ανάπτυξης Τάκη Θεοδωρικάκου.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση του ΥΠΑΝ, εγκρίθηκε κατά πλειοψηφία στη σημερινή συνεδρίαση της Ειδικής Μόνιμης Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής, η πρόταση του Υπουργού Ανάπτυξης κ. Τάκη Θεοδωρικάκου για τον διορισμό της κας Δέσποινας Τσαγγάρη στη θέση της Προέδρου της νέας Ανεξάρτητης Αρχής για την Προστασία του Καταναλωτή και τον Έλεγχο της Αγοράς.

Κατά την τοποθέτησή του, ο Υπουργός Ανάπτυξης τόνισε τη σημασία της άμεσης και αποτελεσματικής συγκρότησης του νέου θεσμού, επισημαίνοντας ότι «σε εφαρμογή του νόμου που ψηφίσαμε για την ίδρυση της νέας ανεξάρτητης αρχής, προχωρήσαμε αμέσως, όπως προέβλεπαν οι μεταβατικές διατάξεις, στη διαδικασία επιλογής του πρώτου διοικητή». Όπως ανέφερε ο κ. Θεοδωρικάκος, «η κα Τσαγγάρη προέρχεται από την κοινωνία και την αγορά και έχει πλήρη γνώση της λειτουργίας της», υπογραμμίζοντας «ότι είναι η καλύτερη δυνατή επιλογή για να ξεκινήσει τη λειτουργία αυτού του θεσμού, στην πρώτη και πιο δύσκολη φάση του».

Η κα Τσαγγάρη σημείωσε ότι, «γνωρίζοντας το πώς λειτουργεί η αγορά και πως λειτουργούν οι εταιρείες, έρχομαι ως άνθρωπος που θέλει να υπηρετήσει το δημόσιο συμφέρον». Επεσήμανε, επίσης, πως «εάν αυτή η Αρχή δημιουργηθεί και λειτουργήσει στα πλαίσια των θεσμών που έχουν οριστεί, θα είναι πολύ αποτελεσματική».

Ακολουθεί το βιογραφικό της κας Δέσποινας Τσαγγάρη

Γεννήθηκε και μεγάλωσε στα Πατήσια, Αθήνα. Ο πατέρας της διατηρούσε ένα μικρό κατάστημα επίπλων, γεγονός που από νωρίς την έφερε σε επαφή με την καθημερινότητα της αγοράς, την αξία της εργασίας, τη σημασία της συνέπειας απέναντι στον πελάτη και την ανάγκη ύπαρξης κανόνων που διασφαλίζουν την εμπιστοσύνη.

Ολοκλήρωσε τη δευτεροβάθμια εκπαίδευσή της στην Ιωνίδειο Πρότυπο Σχολή Πειραιά και στη συνέχεια σπούδασε Μηχανικός Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και Πληροφορικής στο Πολυτεχνείο Πατρών. Ακολούθησαν μεταπτυχιακές σπουδές στο City University of London στον τομέα της Information Engineering, καθώς και MBA στην ΕΕΔΕ στην Αθήνα.

Η επαγγελματική πορεία της, που μετρά πάνω από 30 χρόνια, είναι αυτοδημιούργητη και ξεκίνησε το 1995 στην Procter & Gamble, όπου υπηρέτησε επί σειρά ετών σε ανώτερες και ανώτατες διοικητικές θέσεις στην Ελλάδα και στα κεντρικά της Ευρώπης, τόσο στον εμπορικό όσο και στον τομέα του marketing. Η εμπειρία αυτή της έδωσε ισχυρά θεμέλια στη λειτουργία πολυεθνικών οργανισμών, στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων και στη διαχείριση σύνθετων οργανωτικών δομών.

Στη συνέχεια ανέλαβε καθήκοντα Προέδρου και Διευθύνουσας Συμβούλου σε μεγάλους οργανισμούς στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, μεταξύ των οποίων η Beiersdorf (Ελλάδα, Κύπρος, Ισραήλ), η Safilo στην Ιταλία, η PepsiCo (Ελλάδα και Κύπρος) και πρόσφατα η ΝΙΚΑΣ.

Σε όλες αυτές τις παραπάνω θέσεις δραστηριοποιήθηκε σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικά και ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα, όπως τα τρόφιμα, τα ποτά, τα φαρμακευτικά και τα καταναλωτικά αγαθά.

Μιλά άριστα αγγλικά, πολύ καλά γαλλικά και διαθέτει επαγγελματική επάρκεια στα ιταλικά, γεγονός που της επέτρεψε να εργαστεί και να διοικήσει οργανισμούς σε διεθνές περιβάλλον, να συνεργαστεί με ευρωπαϊκούς θεσμούς και εποπτικές αρχές και να συμμετάσχει ουσιαστικά σε διακρατικά σχήματα λήψης αποφάσεων.

Κατά τη διάρκεια της σταδιοδρομίας της, είχα την ευθύνη της γενικής διοίκησης οργανισμών με σημαντικό οικονομικό αποτύπωμα, της χρηματοοικονομικής εποπτείας, της διαχείρισης προϋπολογισμών και μηχανισμών εσωτερικού ελέγχου, καθώς και της υλοποίησης οργανωτικών και στρατηγικών μετασχηματισμών.

Η μακρόχρονη εμπειρία της στην αγορά τής επέτρεψε να αποκτήσει βαθιά γνώση τόσο των υγιών πρακτικών ανταγωνισμού όσο και των στρεβλώσεων που δύνανται να πλήξουν τον καταναλωτή. Την έφερε επίσης σε άμεση επαφή με τη σημασία της κανονιστικής συμμόρφωσης, της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της ανάγκης ύπαρξης ισχυρών, ανεξάρτητων και αποτελεσματικών μηχανισμών ελέγχου.

Παράλληλα, συνεργάστηκε συστηματικά με εποπτικές αρχές και θεσμικούς φορείς σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο. Στην Ελλάδα υπήρξε μέλος του ΔΣ του ΣΕΒΤ (Σύνδεσμος Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων) και μέλος του ΣΕΒ (Σύνδεσμος Ελληνικών Βιομηχανιών).

Είναι παντρεμένη, με ένα 15χρονο γιο. Στην προσωπική και διοικητική της πορεία την διακρίνει το ήθος (θεσμικό και μη), η αίσθηση ευθύνης, η ευαισθησία της στους ανθρώπους και καταναλωτές, η εν συναίσθηση, η προσήλωση στο δημόσιο συμφέρον, καθώς και η ικανότητά της να οργανώνει και να διοικεί φορείς με σαφή εντολή, επιχειρησιακή πειθαρχία και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Με την ευκαιρία που της δίνεται να υπηρετήσει τον ρόλο του Διοικητή, δεσμεύεται να εργαστεί με απόλυτη προσήλωση στην ενίσχυση των μηχανισμών ελέγχου της αγοράς, υψηλό επαγγελματικό ήθος και προσήλωση στη θεσμική ανεξαρτησία, στη θωράκιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και στην ενδυνάμωση των θεσμικών λειτουργιών της Αρχής. Στόχος της είναι να συμβάλει στη δημιουργία ενός πλαισίου όπου οι επιχειρήσεις λειτουργούν με υγιή ανταγωνισμό, ποιότητα και διαφάνεια, και όπου ο πολίτης αισθάνεται ουσιαστικά προστατευμένος μέσα από σύγχρονες πρακτικές διοίκησης, τεκμηριωμένες αποφάσεις και διαφανείς μηχανισμούς ελέγχου.