Η αναγνώρισης της υπευθυνότητας

Συγκεκριμένα, από το Ασημένιο Βραβείο, που απέσπασε η Pfizer Hellas στην πρώτη της συμμετοχή το 2016, φθάσαμε στο Χρυσό το 2018 και στο Πλατινένιο φέτος, μια πορεία που αποτυπώνει τη σταθερή δέσμευση της Pfizer Hellas στην Εταιρική Υπευθυνότητα. Μια προσέγγισης που είναι πλέον πιο συστηματική, απόλυτα εναρμονισμένη με διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα και ενσωματωμένη στρατηγικά στις επιχειρηματικές αποφάσεις της εταιρείας.

Όπως αναφέρει σχετικά η Βάσω Καραμάνου, επικεφαλής της ομάδας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της εταιρείας, «πλέον τα θέματα Εταιρικής Υπευθυνότητας παρακολουθούνται στο επίπεδο της ηγετικής ομάδας της PfizerHellas, ενώ η στρατηγική μας σε κάθε επιμέρους πυλώνα στηρίζεται στη συστηματική ανάλυση των σχετικών κινδύνων και ευκαιριών. Στο πλαίσιο αυτό, έχουμε ενισχύσει και την επένδυσή μας στην αμφίδρομη επικοινωνία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως τους εργαζομένους, τους Συλλόγους Ασθενών, τους επαγγελματίες υγείας, τις κανονιστικές αρχές, τους φορείς που εμπλέκονται στο σύστημα υγείας, κ.ά. Επίσης, βελτιώσαμε σημαντικά το σύστημα αξιολόγησης των δράσεων που υλοποιούμε, με την εφαρμογή KPIs, όπου αυτό είναι εφικτό, ενώ σημαντική πρόοδο έχουμε σημειώσει και σε θέματα reporting, πετυχαίνοντας πλήρη εναρμόνιση με τα διεθνή αναγνωρισμένα πρότυπα. Τη χρονιά που πέρασε δημοσιεύσαμε τη δεύτερη Έκθεση Βιώσιμης Ανάπτυξης της PfizerHellas, με βάση τις προδιαγραφές του Global Reporting Initiative». Για να καταλήξει η ίδια: «Η κατάκτηση του Platinum Award επιβεβαιώνει ότι οι προσπάθειές μας βρίσκονται στη σωστή κατεύθυνση. Μας δίνει το κίνητρο και την έμπνευση να συνεχίσουμε, με στόχο να γινόμαστε διαρκώς καλύτεροι».

Πώς αντιλαμβάνεται όμως η PfizerHellas την έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης; Η κα Καραμάνου απαντά: «Στην Pfizer Hellas αντιλαμβανόμαστε την Εταιρική Υπευθυνότητα ως κομμάτι της εταιρικής ταυτότητας, της αποστολής μας και της κουλτούρας μας. Είναι μια έννοια που συνδέεται άρρηκτα με τον εταιρικό μας σκοπό: ‘’Καινοτομούμε για να αλλάξουμε τις ζωές των ασθενών’’. Για εμάς ο σκοπός αυτόςσημαίνει να προσπαθούμε καθημερινά να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες και στις προσδοκίες της κοινωνίας. Να ακούμε προσεκτικά, να συμπεριφερόμαστε υπεύθυνα, να νοιαζόμαστε για ό,τι συμβαίνει γύρω μας, να συμμετέχουμε, να στηρίζουμε όσους χρειάζονται περισσότερο τη βοήθειά μας.
Η στρατηγική Εταιρικής Υπευθυνότητας είναι η πυξίδα μας για να κάνουμε πράξη αυτές τις δεσμεύσεις, οργανωμένα και συστηματικά, εφαρμόζοντας σύγχρονα πρότυπα και καλές πρακτικές και υλοποιώντας δράσεις που δημιουργούν αξία για όλους».

Η κα Καραμάνου παρουσιάζει συνοπτικά, τις κυριότερες δράσεις που υλοποιεί η Pfizer Hellas στον τομέα της ΕΚΕ:

«Όσον αφορά τη συμβολή μας στην κοινωνία, έχουμε αναδείξει σε προτεραιότητα τα τελευταία χρόνια την ενίσχυση της πρόληψης και της φροντίδας υγείας, με ιδιαίτερη έμφαση στις ευαίσθητες κοινωνικά ομάδες και στους κατοίκους ακριτικών περιοχών. Μεταξύ των κυριότερων δράσεων είναι η δωρεά εμβολίων, μέσω της συνεργασίας μας με φορείς όπως η Ομάδα Αιγαίου, Υγεία για Όλους και ΚΕΣΟ. Παράλληλα, διοργανώνουμε σε τακτική βάση δράσεις συλλογής και δωρεάς διαφόρων ειδών.

Σημείο αναφοράς αποτελεί για εμάς και η υποστήριξη των ασθενών, με στόχο τη βελτίωση της υγείας και της ποιότητας ζωής τους. Μια σημαντική δράση στο πλαίσιο αυτό ήταν η υποστήριξη της εφαρμογής Take Care, η οποία βοηθά τους ασθενείς στη σωστή λήψη της θεραπείας τους, ενώ συνεχίζουμε τη συνεργασία μας με Συλλόγους Ασθενών σε όλη την Ελλάδα. Επίσης, επιδιώκουμε να συμβάλουμε στην καταπολέμηση του braindrain, με δράσεις όπως η παροχή υποτροφιών στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών για την υποστήριξη των νέων επιστημόνων και ερευνητών της χώρας. Στο περιβάλλον, το 2019 σημειώσαμε σημαντική πρόοδο σε θέματα υπεύθυνης κατανάλωσης ενέργειας και νερού, μειώσαμε το ανθρακικό μας αποτύπωμα κατά 5% και συνεχίσαμε μια σειρά από δράσεις, όπως η ανακύκλωση υλικών. Παράλληλα, το 2019 αναλάβαμε σημαντικές πρωτοβουλίες και στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού. Μεταξύ αυτών είναι η υιοθέτηση της Χάρτας Διαφορετικότητας και η καθιέρωση της Ημέρας Καριέρας για άτομα με ειδικές ικανότητες. Παράλληλα, συνεχίζουμε την επένδυσή μας στην εκπαίδευση με περισσότερες από 1.000 ώρες σχετικών προγραμμάτων την περασμένη χρονιά, αλλά και επιτυχημένες πρακτικές που ήδη εφαρμόζουμε, όπως η ευέλικτη εργασία στο σπίτι. Σημαντικός είναι για εμάς και ο τομέας του εταιρικού εθελοντισμού, όπου καθιερώσαμε εσωτερικά το θεσμό των 30 Ημερών Εθελοντισμού και Κοινωνικής Προσφοράς και συμμετείχαμε σε ποικίλες εθελοντικές δράσεις».

Ποιοτικό εργασιακό περιβάλλον

Το εργασιακό περιβάλλον φαίνεται να αποτελεί ένα από τα δυνατά σημεία της Pfizer Hellas, όπως επιβεβαιώνεται και από τη διάκριση που απέσπασε φέτος στο πλαίσιο του CR Index, κάτι που αναδεικνύει τη βέλτιστη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και τη συμμετοχή τους στις δράσεις ΕΚΕ της εταιρείας; Στην Pfizer Hellas, κάθε ένας από τους εργαζομένους έχει ιδιαίτερη αξία. Ο σεβασμός, η έλλειψη διακρίσεων και η διαρκής εξέλιξη αποτελούν βασικές δεσμεύσεις, τις οποίες η εταιρεία υπηρετεί έμπρακτα μέσα από συγκεκριμένες πολιτικές. Ειδικότερα, αυτό εστιάζεται στην παροχή ίσων ευκαιριών και στην εκπαίδευση των εργαζομένων, με στόχο την προσωπική και την επαγγελματική τους ανάπτυξη και στη διαρκή βελτίωση των συνθηκών υγιεινής και ασφάλειας στο χώρο εργασίας. Τομέας προτεραιότητας είναι και η εσωτερική αμφίδρομη επικοινωνία, με τη δημιουργία θεσμών και διαύλων της εσωτερικής επικοινωνίας, με θεσμούς και διαύλους που δίνουν τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να είναι συνεχώς ενημερωμένοι για τη στρατηγική και τις δράσεις, αλλά να εκφράζουν ταυτόχρονα και τις δικές τους απόψεις.

Επίσης, η εταιρεία δίνει έμφαση στη συμμετοχή των εργαζομένων στα προγράμματα Εταιρικής Υπευθυνότητας. Για την ακρίβεια, οι άνθρωποι της Pfizer Hellas είναι η κινητήριος δύναμη σε ό,τι κάνουμε και σε ό,τι πετυχαίνουμε στον τομέα αυτό. Είναι αυτοί που δίνουν νόημα και ουσία στην Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, μέσα από τον εθελοντισμό και τη συμμετοχή σε δράσεις αλληλεγγύης ή σε εσωτερικές πρωτοβουλίες, όπως η ομάδαDiversity&InclusionAction! για την προώθηση της διαφορετικότητας, αλλά και μέσα από την υπεύθυνη καθημερινή τους συμπεριφορά και το ενδιαφέρον τους για τον ασθενή, για το συνάνθρωπο, για το συνάδελφο.Θα έλεγα, λοιπόν, ότι η συγκεκριμένη διάκριση ανήκει, ουσιαστικά, σε όλους.

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Η Pfizer Hellas δίνει σημαντική έμφαση στο πλαίσιο της ΕΚΕ, στον τομέα της πρόληψης και προαγωγής της υγείας. Συγκεκριμένα, η συνεχής προσπάθεια για τη βελτίωση της υγείας των ανθρώπων είναι μια δέσμευση που γίνεται πράξη καθημερινά, όχι μόνο μέσω της έρευνας και της ανάπτυξης καινοτόμων φαρμάκων, αλλά και με την ενεργό παρουσία της στην κοινωνία. Σε αυτό το πλαίσιο, συνεργάζεται εδώ και αρκετά χρόνια με την Ομάδα Αιγαίου, μέσω της οποίας στηρίζει τους κατοίκους των μικρών και ακριτικών νησιών της Ελλάδας.

Παράλληλα, συνεργάζεται με φορείς, ο οποίοι δραστηριοποιούνται για την υποστήριξη τοπικών κοινωνιών και ευαίσθητων ομάδων του πληθυσμού. Τα τελευταία επτά περίπου χρόνια, η Pfizer έχει διαθέσει μέσω δωρεών πάνω από 3.500 εμβόλια σε πρωτοβουλίες φορέων, όπως το σωματείο «Φίλοι Κοινωνικής Παιδιατρικής-Ιατρικής, Ανοιχτή Αγκαλιά», το «Ιατρείο Κοινωνικής Αποστολής», της ΜΚΟ «Γιατροί του Κόσμου» και το πρόγραμμα «Υγεία για Όλους».

Παράλληλα, όμως, αναλαμβάνει και πρωτοβουλίες σε ευρύτερο επίπεδο, για την προαγωγή της υγείας και την αναβάθμιση της ποιότητας ζωής των πολιτών. Ήδη τα τελευταία χρόνια, υλοποιεί εκστρατεία ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Facebook και YouTube, με κεντρικό μήνυμα «Μεγαλώνουμε με Υγεία». Στόχος της πρωτοβουλίας, είναι η ενημέρωση και η ευαισθητοποίηση, για τη σημασία της πρόληψης, καθώς και τα οφέλη από την υιοθέτηση υγιεινών συνηθειών με σκοπό τη διασφάλιση καλύτερης ποιότητας ζωής σε καθημερινή βάση.

Μάλιστα, τους τελευταίους μήνες, έχει εντείνει τις δράσεις της στον τομέα αυτό, ανταποκρινόμενη στις νέες συνθήκες που δημιούργησε η πανδημία και στις αυξημένες ανάγκες έγκυρης ενημέρωσης, για θέματα που αφορούν την πρόληψη, τη διατροφή και τη φυσική κατάσταση. Έτσι, εμπλουτίστηκε το περιεχόμενο της καμπάνιας «Μεγαλώνουμε με Υγεία», με οδηγίες προστασίας από τη νόσο COVID-19, αλλά και με νέα σειρά από videos, σε συνεργασία με ειδικούς στους τομείς της διατροφής, της άθλησης και του lifecoaching. Επίσης, ανανεώθηκε το περιεχόμενο της ενότητας «Η υγεία σου» που βρίσκεται στον εταιρικό ιστότοπο της Pfizer και περιλαμβάνει χρήσιμα άρθρα και οδηγίες από ειδικούς επιστήμονες.

Η συμβολή στην αντιμετώπιση της πανδημίας;

Η Pfizer Hellas από την πρώτη στιγμή επέδειξε στάση κοινωνικής ευθύνης και υιοθέτησε άμεσα δραστικά μέτρα πρόληψης, θέτοντας σε απόλυτη προτεραιότητα την υγεία των ανθρώπων της, αλλά και τη συμβολή στην προστασία της δημόσιας υγείας. Με την εμφάνιση των πρώτων περιστατικών στη χώρα περιορίστηκαν οι επισκέψεις των επιστημονικών συνεργατών της σε νοσοκομεία και ιατρεία. Επιπλέον, εφαρμόστηκε η εξ αποστάσεως εργασία για το σύνολο των εργαζομένων στα γραφεία, αξιοποιώντας τις ψηφιακές υποδομές της εταιρείας. Δόθηκε επίσης, έμφαση στη διασφάλιση της απρόσκοπτης πρόσβασης των ασθενών στα φάρμακα και στις θεραπείες της.

Παράλληλα, δεσμεύτηκαν σημαντικοί πόροι, συνολικού ύψους άνω των 600.000 ευρώ, για την κάλυψη των έκτακτων αναγκών του Εθνικού Συστήματος Υγείας, αλλά και για τη στήριξη ασθενών και ευπαθών ομάδων. Ενδεικτικά, και παρά τις δυσχέρειες, λόγω μεγάλης ζήτησης, στην παγκόσμια αγορά, η εταιρεία κατάφερε να υποστηρίξει το Ε.Σ.Υ. με σημαντικό εξοπλισμό για τις Μ.Ε.Θ., καθώς και προστατευτικό υλικό για το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό. Σε συνεργασία με τη Γ.Γ. Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Καταπολέμησης της Φτώχειας, του υπουργείου Εργασίας, προσφέρθηκαν επίσης υλικά για την προστασία της υγιεινής αστέγων συμπολιτών, ενώ υποστηρίχθηκε το πρόγραμμα του Συλλόγου Ασθενών Ήπατος «Προμηθέας» για την υλοποίηση προγράμματος πρόληψης σε 10 σωφρονιστικά ιδρύματα της χώρας και την παροχή ειδών πρώτης ανάγκης σε άστεγους και χρήστες ουσιών στην Αθήνα. Επίσης, πραγματοποιήθηκε συνεργασία με την Ένωση Ασθενών Ελλάδας, για την υλοποίηση του έργου «Μαζί απέναντι στην κρίση», για την ενημέρωση και υποστήριξη των χρόνια ασθενών.

60 χρόνια στην Ελλάδα

Η Pfizer γιορτάζει φέτος τα 60 χρόνια της στην Ελλάδα, σε μια περίοδο δοκιμασίας για τη χώρα και για την ελληνική κοινωνία, λόγω της πανδημίας. Στο ερώτημα, πώς συνδέεται αυτή η επέτειος με την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη της εταιρείας, η κα Καραμάνου εξηγεί: «Η επέτειος αυτή είναι προφανώς σημαντική για εμάς, ιδιαίτερα στη σημερινή συγκυρία. Η Pfizer Hellas έχει συνδέσει την πορεία της στην Ελλάδα με σημαντικά επιτεύγματα, που βελτιώνουν την υγεία και την ποιότητα ζωής των ασθενών, αλλά και με ουσιαστική συνεισφορά στην ελληνική κοινωνία, στην εθνική οικονομία, στην κοινή προσπάθεια για πρόοδο και ευημερία. Είμαστε εδώ, στα καλά και στα δύσκολα, στηρίζοντας πολλαπλά τη χώρα και τους συμπολίτες μας. Το ίδιο κάνουμε και τώρα, απέναντι σε μια πρωτόγνωρη κρίση, όπως η πανδημία COVID-19. Για μια ακόμη φορά, η PfizerHellas λειτούργησε με αίσθημα κοινωνικής και εθνικής ευθύνης, λαμβάνοντας έγκαιρα μέτρα για την προστασία των ανθρώπων της και στηρίζοντας έμπρακτα το Εθνικό Σύστημα Υγείας και τις ευπαθείς ομάδες του πληθυσμού».