Νοσοκομεία – Αξιολόγηση: Τα sms από τους πολίτες θα ανεβοκατεβάζουν διοικητές

Ένα ιδιαίτερα χρήσιμο εργαλείο είναι η ψηφιακή αξιολόγηση των νοσοκομείων, όχι μόνο για τους πολίτες που έχουν τον «χώρο» να παρουσιάσουν την εμπειρία τους στο Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ) και να ακουστεί η φωνή τους, αλλά και για την αξιολόγηση των διοικητών από την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας. Από τις 14 Ιουλίου όλοι οι ασθενείς που παίρνουν εξιτήριο από δημόσιο νοσοκομείο λαμβάνουν έναν σύνδεσμο στο κινητό τους και απαντούν σε 35 ερωτήσεις που σχετίζονται με τη νοσηλεία τους.

Όπως προκύπτει από πληροφορίες του ygeiamou.gr, μέχρι σήμερα στο ερωτηματολόγιο απαντά το 1/3 των πολιτών που έχουν πάρει μήνυμα για αξιολόγηση (ποσοστό 30%). Το γεγονός ότι αρκετοί νοσηλευόμενοι είναι ηλικιωμένοι και μπορεί να μην έχουν την εξοικείωση με τα ψηφιακά μέσα σίγουρα έχει ρόλο στον τελικό αριθμό των ερωτηματολογίων που απαντώνται.

Παράλληλα, όμως, όλη η πρωτοβουλία είναι στην αρχή της και μεγάλο μέρος των πολιτών δε γνωρίζει για τη νέα δυνατότητα. Από το Υπουργείο Υγείας εκτιμάται ότι όσο το νέο «εργαλείο» γίνεται γνωστό στους πολίτες, τόσο θα αυξάνονται και οι απαντήσεις, προσφέροντας πολύτιμες πληροφορίες στο Υπουργείο Υγείας, αλλά και στις διοικήσεις των νοσηλευτικών ιδρυμάτων.

Διαβάστε περισσότερα στο ygeiamou.gr