Σύμφωνα με τις πρώτες εκτιμήσεις, η καμπίνα δεν επιβράδυνε κανονικά κατά την είσοδό της στον σταθμό και προσέκρουσε στη σταθερή μπάρα ασφαλείας
Με τη βοήθεια και άλλων πολιτών, κατάφερε να ανασύρει τον άνδρα από τις γραμμές ο οποίος μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο με ελαφρά τραύματα