Over-the-air: Η επανάσταση στην αυτοκίνηση

Συνήθως πρόκειται για μικρές ενημερώσεις στους χάρτες του συστήματος πλοήγησης ή στο λειτουργικό του συστήματος πολυμέσων, όμως δεν είναι απίθανο η αναβάθμιση να αφορά κάτι πολύ πιο σημαντικό, όπως την ενεργειακή διαχείριση της μονάδας ισχύος σε ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο προσφέροντας έτσι περισσότερη δύναμη, μεγαλύτερη αυτονομία ή ακόμα και ταχύτερη φόρτιση.

Σε μια τέτοια αναβάθμιση η Volvo πρόσθεσε στο λειτουργικό σύστημα των μοντέλων της μια νέα λειτουργία ασφαλείας που δεν υπήρχε προηγουμένως. Πρόκειται για τη λειτουργία Connected Safety, η οποία προειδοποιεί τον οδηγό για ενδεχόμενους κινδύνους αξιοποιώντας πληροφορίες που μεταδίδονται από άλλα οχήματα Volvo και Polestar. Το παραπάνω είναι ένα απλό δείγμα της νέας αυτοκινητικής πραγματικότητας στην οποία το αυτοκίνητο παύει να βρίσκεται πλέον στην καλύτερη μορφή του τη στιγμή που φεύγει από το εργοστάσιο, καθώς μέσω των αναβαθμίσεων θα συνεχίζει να γίνεται πιο έξυπνο και ικανό για όσο διάστημα θα παρέχει τις υπηρεσίες του.

Οι over-the-air αναβαθμίσεις μπορούν να δώσουν λύσεις στο θέμα της εξατομίκευσης σε περιπτώσεις αγοράς μεταχειρισμένου οχήματος. Μέσω μιας αναβάθμισης το αυτοκίνητο θα μπορεί να ξεκλειδώνει λειτουργίες (για παράδειγμα, το σύστημα πλοήγησης, τους αυτόματους προβολείς κ.ά.) που βρίσκονται προεγκατεστημένες αλλά ήταν ανενεργές, καθώς δεν είχαν αγοραστεί από τον προηγούμενο ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου.

Η τεχνολογία των αυτόματων ενημερώσεων είναι ένα ακόμα βήμα για την ενίσχυση της αμεσότητας επικοινωνίας μεταξύ πελάτη και εταιρείας, στο πλαίσιο της ευρύτερης αναθεώρησης της μεταξύ τους σχέσης που επιχειρείται σήμερα από όλη την αυτοκινητοβιομηχανία. Ωστόσο, αυτή η αλλαγή γίνεται εις βάρος της σχέσης που είχε έως τώρα ο πελάτης με τους επίσημους αντιπροσώπους και επισκευαστές.