Σύμφωνα με μαρτυρίες επιβατών στο cretalive.gr, ενημερώθηκαν από τον πιλότο ότι αναγκάστηκε να παραμείνει για λίγο ακόμα στον αέρα, μέχρι να μετακινηθεί από τον διάδρομο προσγείωσης ένα άλλο αεροσκάφος
Η αεροπορική εταιρεία μήνυσε τον επιβάτη που σύμφωνα με την ανακοίνωση είχε απαράδεκτη συμπεριφορά, με αποτέλεσμα η πτήση να αλλάξει πορεία και να προσγειωθεί στο Πόρτο
Το αεροπλάνο έπεσε σε ισχυρές αναταράξεις με αποτέλεσμα να εκτοξευτούν αντικείμενα στην καμπίνα - Επιβάτης ανέφερε πως μία γυναίκα εκτοξεύτηκε στο ταβάνι
Αρχικά η εταιρεία τους είπε ότι η πτήση θα καθυστερούσε για δύο ώρες λόγω βλάβης - Το αεροσκάφος θα αναχωρήσει τελικά για Λονδίνο ένα 24ωρο μετά την προγραμματισμένη ώρα
Δύο αθλητές της ομάδας μπάσκετ του κολεγίου Όμπερν συνεπλάκησαν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού στο Χιούστον και ο πιλότος αναγκάστηκε να γυρίσει πίσω το αεροπλάνο