Η πτήση έγινε στις 10 Φεβρουαρίου, στο πλαίσιο δοκιμών - «Είναι το πρώτο αμερικανικής κατασκευής πολιτικό υπερηχητικό τζετ που σπάει το φράγμα του ήχου»
Σύμφωνα με μαρτυρίες επιβατών στο cretalive.gr, ενημερώθηκαν από τον πιλότο ότι αναγκάστηκε να παραμείνει για λίγο ακόμα στον αέρα, μέχρι να μετακινηθεί από τον διάδρομο προσγείωσης ένα άλλο αεροσκάφος
Η αεροπορική εταιρεία μήνυσε τον επιβάτη που σύμφωνα με την ανακοίνωση είχε απαράδεκτη συμπεριφορά, με αποτέλεσμα η πτήση να αλλάξει πορεία και να προσγειωθεί στο Πόρτο
Το αεροπλάνο έπεσε σε ισχυρές αναταράξεις με αποτέλεσμα να εκτοξευτούν αντικείμενα στην καμπίνα - Επιβάτης ανέφερε πως μία γυναίκα εκτοξεύτηκε στο ταβάνι
Αρχικά η εταιρεία τους είπε ότι η πτήση θα καθυστερούσε για δύο ώρες λόγω βλάβης - Το αεροσκάφος θα αναχωρήσει τελικά για Λονδίνο ένα 24ωρο μετά την προγραμματισμένη ώρα