AUSTRIACARD HOLDINGS: Πρωτοπορία στην εφαρμοσμένη τεχνολογία του Agentic AI με άμεσα μετρήσιμα αποτελέσματα

Η συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη είναι έντονη, αλλά συχνά παραμένει θεωρητική. Λίγες είναι οι εταιρείες που έχουν καταφέρει να περάσουν από την υπόσχεση στην πράξη – από την τεχνολογία ως δυνατότητα, στην τεχνολογία ως εργαλείο με πραγματικό, μετρήσιμο αντίκρισμα. Η AUSTRIACARD HOLDINGS είναι μία από αυτές.

Με την πλατφόρμα GaiaB™, η εταιρεία πρωτοπορεί στην εφαρμοσμένη τεχνολογία του Agentic AI. Δηλαδή, στη δημιουργία αυτόνομων ψηφιακών “πρακτόρων” (agents) που δεν εκτελούν απλώς εντολές, αλλά θέτουν στόχους, μαθαίνουν, προσαρμόζονται και συνεργάζονται με ανθρώπους. Και όλα αυτά συμβαίνουν ήδη σήμερα, σε πραγματικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η εφαρμογή Enterprise Content Understanding (ECU). Το ECU αποτελείται από τρεις AI agents, καθένας εξειδικευμένος στην κατανόηση διαφορετικού τύπου περιεχομένου που συνεργάζονται μεταξύ τους. Ο Video & Image Agent αναλύει εικόνες και βίντεο, διαβάζει επιγραφές, εντοπίζει αντικείμενα και εξάγει χρήσιμα οπτικά στοιχεία. Ο Voice Agent κατανοεί φωνή και διαλόγους σε εκατοντάδες γλώσσες, ενώ ο Text Agent αναλύει κείμενα, εντοπίζει βασικά θέματα, συναισθηματικό τόνο και οντότητες. Το ECU χρησιμοποιείται ήδη σε περιβάλλοντα document management για την αυτοματοποίηση εισερχόμενης αλληλογραφίας, σε call centers για την αξιολόγηση της εξυπηρέτησης πελατών, αλλά και στην αυτοματοποιημένη διαχείριση email στο customer care.

Διαβάστε περισσότερα: newmoney.gr