Κι όμως οι Έλληνες είναι ικανοποιημένοι από τη δημόσια υγεία

Ότι οι Έλληνες έχουν επιστρέψει στο ΕΣΥ λόγω κρίσης δεν είναι πλέον είδηση. Οι αριθμοί το επιβεβαιώνουν για μια ακόμη φορά: σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία του υπουργείου Υγείας το διάστημα 2009 – 2011 καταγράφεται αύξηση 30% στον αριθμό των νοσηλευθέντων στα δημόσια νοσοκομεία και 26% στις επισκέψεις ασθενών στα Κέντρα Υγείας της χώρας.

Είναι όμως είδηση ότι οι Έλληνες αξιολόγησαν τις δημόσιες  υπηρεσίες υγείας, μοιράζοντας αφειδώς τα…  «Λίαν καλώς» και «Άριστα» σε ό,τι αφορά τους επαγγελματίες υγείας του ΕΣΥ!
 
Τα πρώτα αποτελέσματα που έχει στη διάθεσή του το αρμόδιο υπουργείο βάσει της διαδικασίας αξιολόγησης των 131 δημόσιων νοσοκομείων από τους ίδιους τους αποδέκτες των υπηρεσιών υγείας (σημειωτέον ότι αυτή βρίσκεται σε εξέλιξη)  δείχνουν ότι οι Έλληνες ασθενείς  είναι πάρα πολύ ικανοποιημένοι.

Η αξιολόγηση έγινε από εσωτερικούς ασθενείς (νοσηλευόμενους) και εξωτερικούς (ασθενείς σε Επείγοντα και Τακτικά Ιατρεία) με τη χρήση ερωτηματολογίων. Η διαδικασία άρχισε τον Μάιο του 2011. Οι ασθενείς κλήθηκαν να βαθμολογήσουν την επικοινωνία με το ιατρικό και το νοσηλευτικό προσωπικό τόσο σε επίπεδο θεραπείας, ενημέρωσης, φροντίδας, ψυχολογικής υποστήριξης, αλλά και τη γενική εξυπηρέτησή τους στο νοσοκομείο από πλευράς προσωπικού και υποδομών.
 
Ο μέσος όρος συνολικής βαθμολογίας  των 42 από τα 131 νοσοκομεία (ποσοστό 32% του συνόλου) είναι σύμφωνα με την κρίση των ασθενών 7,85 με άριστα το 10! Μάλιστα, από τα μέχρι τώρα διαθέσιμα στοιχεία προκύπτει και το top 5 των δημόσιων νοσοκομείων του ΕΣΥ: βαθμολογία υψηλότερη του 9 συγκεντρώνουν τα δύο παιδιατρικά νοσοκομεία στο Γουδή, Παίδων «Αγία Σοφία» και «Αγλαϊα Κυριακού», το νοσοκομείο «Αμαλία Φλέμινγκ»  καθώς τα νοσοκομεία Νάουσας και Καρπενησίου.

Υψηλό βαθμό ικανοποίησης  (80,5%) από την επικοινωνία τους με τους γιατρούς δηλώνουν ότι έχουν οι ασθενείς των νοσοκομείων της 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας Αττικής (περιλαμβάνει μεταξύ άλλων τα νοσοκομεία Αττικόν, Τζάνειο, Νίκαιας, Μεταξά κα). Ακολουθούν οριακά, με ποσοστό ικανοποίησης 80% , οι ασθενείς που επισκέφθηκαν ή νοσηλεύθηκαν σε νοσοκομεία της Μακεδονίας και της Θράκης (3η και 4η ΥΠΕ) και με 77% οι ασθενείς των νοσοκομείων της Θεσσαλίας και της Στερεάς Ελλάδας (5η ΥΠΕ) καθώς και της Πελοποννήσου και Δυτικής Ελλάδας.

 Τέλος, παρά τις εξαιρετικές…  επιδόσεις των παιδιατρικών νοσοκομείων  καθώς και του «Αμαλία Φλέμινγκ», στην 1η Υγειονομική Περιφέρεια οι ασθενείς δηλώνουν τον πιο χαμηλό βαθμό ικανοποίησης (75%).