PROTOTHEMA

Τεχνολογία

Αξιώνει 200.000 ευρώ για συκοφαντική δυσφήμηση

Μήνυση-«μαμούθ» από τη Systemgraph

Μήνυση-«μαμούθ» από τη Systemgraph

Σοκ στους ιντερνετικούς κύκλους της Ελλάδας προκαλεί η μήνυση που έκανε η εταιρεία Systemgraph σε ιδιώτη, που εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για το service που του παρείχαν. Η εταιρεία μιλά για συκοφαντία και αξιώνει ποσό 200.000 ευρώ ως αποζημίωση.

Σοκ στους ιντερνετικούς κύκλους της Ελλάδας προκαλεί η μήνυση που έκανε η εταιρεία Systemgraph σε ιδιώτη, που εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για το service που του παρείχαν.

Πιο συγκεκριμένα, πελάτης που είχε αγοράσει iMac παρατηρεί σκούρες σκιές στην οθόνη του. Απευθύνεται στο κατάστημα απ’ όπου και αγόρασε τον υπολογιστή και τον στέλνουν στην εταιρεία SystemGraph, ως εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων της εταιρείας Apple στην Ελλάδα.

Ο πελάτης πηγαίνει το μηχάνημα στο σέρβις της Systemgraph, μένει ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση και σε τρεις μέρες παίρνει το μηχάνημα πίσω, χωρίς να πληρώσει χρήματα επισκευής, καθώς καλύπτεται από την εγγύηση. Συνειδητοποιεί ότι το μηχάνημα δεν έχει φτιαχτεί, αντιθέτως η κατάστασή του έχει χειροτερέψει (βάσει των λεγομένων του).

Ξαναπηγαίνει στο σέρβις της εταιρείας, αυτήν τη φορά συνοδευμένος από ένα φίλο, και σε κλίμα έντασης ζητά να του αλλάξουν τον υπολογιστή με κάποιον νέο, διότι προφανώς είναι ελαττωματικός. Η εταιρεία του εξηγεί ότι, δυστυχώς, θα πρέπει να απευθυνθεί στα καταστήματα απ’ όπου και αγόρασε τον υπολογιστή, διότι βάσει νόμου ο πωλητής οφείλει να αντικαταστήσει τον υπολογιστή και όχι το σέρβις της εταιρείας.

O πελάτης πολύ δυσαρεστημένος εξηγεί ότι ο πωλητής τον έχει στείλει εκεί. Η εταιρεία ζητά από τον πελάτη εγγραφο αίτημα αντικατάστασης συσκευής και παραλαμβάνει το έγγραφο, αλλά όχι το μηχάνημα. Ο πελάτης ενημερώνει ότι θα πάει στον Συνήγορο του Καταναλωτή και ανεβάζει στο Διαδίκτυο την περιγραφή της ιστορίας του

Διαβάστε εδώ

http://maga.gr/2010/10/09/apple_greece_tragedy/

αλλά και το σχόλιο του σε σχετικού θέματος φόρουμ εδώ

http://xxx.avclub.gr/forum/showpost.php?p=1382169&postcount=1

Στη συνέχεια η εταιρεία αντιδρά στο ίδιο φόρουμ

http://xxx.avclub.gr/forum/showpost.php?p=1391595&postcount=12

και μετά ανακοινώνεται από το δικηγόρο του ιδιώτη ότι έχει μηνυθεί από την εταιρεία για συκοφάντηση, όπου ζητείται το ποσό των 200.000 ευρώ

Η συνέχεια στα δικαστήρια, όπου θα διαπιστωθεί επακριβώς τι συνέβη.

Αξίζει πάντως να διευκρινιστεί προς τους αναγνώστες μας, κατόπιν και σχετικής ενημέρωσης που υπήρξε από την εταιρεία iSquare ΑΕ, του ομίλου Infoquest, ότι η εταιρεία η Systemgraph δεν είναι η επίσημη αντιπρόσωπος της Apple στην Ελλάδα, αλλά εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής.

Όπως ήδη αναφέραμε, επίσημος αντιπρόσωπος της Apple στην Ελλάδα είναι η iSquare ΑΕ, του ομίλου Infoquest.
Συμπληρώστε το email σας για να λαμβάνετε όλη την έκτακτη επικαιρότητα πρώτοι!
Ακολουθήστε μας στα

geobook11/01/201108:56

Αν και θα χαρακτηριστώ "ξεκουδουνος" (καιρό είχα να ακούσω αυτήν την έκφραση, αλλά γέλασα) δεν έχω καταλάβει αν έχει βγει η απόφαση για τα 200.000. Αν έχει βγει, αυτό θα πει ότι πελάτης είχε κάνει την σκατιά του και για αυτό έφαγε το πρόστιμο. Αν πάλι όχι , τότε μπορεί και να αθωωθεί. Οπότε προς τι όλος αυτός ο θόρυβος; Εκτός πια και αν με αυτόν τον τρόπο θέλει να επιρεάσει την κοινή γνώμη και ενδεχομένως το δικαστήριο.

Απάντηση
aggelos09/01/201123:12

Γιωργο τα εχεις μπλεξει λιγακι, αλλά δεν πειραζει. Δινεις μια ευχαριστη νότα (αυτη του ξεκουδουνου) στην συζήτηση. Οταν έβγαλες την απόφαση φορούσες περουκινι και κρατούσες ξυλινο σφυρακι;

Απάντηση
aggelos09/01/201121:13

Φανταστειτε ποσο μ.... πρεπει να ηταν ο τυπος για να του κάνουν μηνυση. Θα τους τα ειχε κανει τσουρεκια :-))))))))))

Απάντηση
ΓΙΩΡΓΟΣ09/01/201120:58

ΔΕ ΓΝΩΡΙΖΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑ.ΜΑΘΑΙΝΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΗΣ APPLE ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΑ ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑΚΙΑ ΠΟΥ ΕΠΙΜΕΛΩΣ ΕΛΑΧΙΣΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ.ΜΠΟΡΕΙ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΡΩΤΟΥΣ,ΟΜΩΣ: ---ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΤΗΣ APPLE----.ΠΡΕΠΕΙ Η SYSTEMGRAPH ΔΩΣΕΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ 30 ΜΕ 50 ΧΙΛΙΑΡΙΚΑ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΑΛΛΑ 500.000 ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΣΤΗΝ APLLE ΓΙΑ ΔΥΣΦΗΜΗΣΗ ΤΟΥ ΟΝΟΜΑΤΟΣ ΤΗΣ.ΕΤΣΙ ΘΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΘΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙ ΔΙΚΑΙΟΥ ΑΙΣΘΗΜΑ ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΗΣ ΜΗΤΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

Απάντηση

Προσθέστε το δικό σας σχόλιο

2500  χαρακτήρες απομένουν

* Υποχρεωτικά πεδία