Γραμματειακές Υπηρεσίες εξ αποστάσεως - Τηλεγραμματεία

Οι υπηρεσίες που παρέχει η Μy Οffice είναι:

• Τηλεγραμματεία: κάλυψη τηλεφωνικής επικοινωνίας εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων με υποδοχή - φιλτράρισμα - διαχείριση - προώθηση κλήσεων, απαντήσεις ερωτημάτων, παροχή πληροφοριών, λήψη μηνυμάτων, υπενθύμιση οφειλών από εκπαιδευμένες και έμπειρες τηλεφωνήτριες και διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών των πελατών μας για λήψη παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών κ.α.,
• κλείσιμο ραντεβού με διαχείριση της ατζέντας ραντεβού σε δική της online διαδραστική εφαρμογή ή στο GmailCalendar,
• Telemarketing και IVR Autodialer Campaign
• χρονοχρέωση κλήσεων των συνδρομητών της προς τους πελάτες τους, για παροχή υπηρεσιών τους μέσω τηλεφώνου,
• μαζική αποστολή fax, emails / newsletters και sms,
• μεταφράσεις, απομαγνητοφωνήσεις και δακτυλογραφήσεις,
• διαχείριση απλής και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και ταχυδρομικές θυρίδες,
• δημιουργία εταιρικών εντύπων, ιστοσελίδας και data base,
• υπηρεσίες καταχώρησης αγγελιών κ.α.

Η Μy Οffice έχει σαν στόχο να αποτελέσει πανελλαδικά την ιδανική και αναντικατάστατη γραμματέα για τους πελάτες της με την εφαρμογή νέων τεχνολογιών, ποιοτικών υπηρεσιών και δημιουργικών ιδεών. Ιδανική γιατί παρέχει υψηλής ποιότητας Γραμματειακές Υπηρεσίες, κάθε στιγμή, άμεσα, γρήγορα και αποτελεσματικά και αναντικατάστατη γιατί παρέχει ένα πλήρως εξοπλισμένο γραφείο σε προσιτό κόστος.

Η Τηλεγραμματεία μέσω Internet αποτελεί τη μεγάλη καινοτομία (με Δίπλωμα Ευρεσιτεχνίας 1006340 από τον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας) αλλά και το βασικό πλεονέκτημα της Μy Οffice που την κάνει να είναι «το γραφείο σας, κάθε στιγμή από οποιοδήποτε σημείο στον κόσμο»: για πρώτη φορά προσφέρεται η real time χρήση (μέσω Web) που δίνει τη δυνατότητα για πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο - 365 μέρες το χρόνο από οποιονδήποτε υπολογιστή και κινητό τηλέφωνο (Smartphone).

Προσφέρει στους πελάτες - συνδρομητές της:

• Αύξηση παραγωγικότητας
• Ενίσχυση κύρους – εικόνας της επιχείρησής τους
• Βέλτιστο προγραμματισμό συναντήσεων και ραντεβο
• Χαμηλότερο λειτουργικό κόστος σε σχέση με Full ή Part time γραμματεία
• Ευελιξία - Λειτουργικότητα: Παροχή υπηρεσίας –διαδραστικά- οπουδήποτε, με πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο - 365 μέρες από οποιονδήποτε υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο (Smartphone)
• Διευκόλυνση της επαγγελματικής τους κινητικότητας (λόγω mobile access)
• Ευκολία – Άνεση: λειτουργεί 112 ώρες την εβδομάδα
• Αποτελεσματική διαχείριση επαφών με τους πελάτες των συνδρομητών της
• Ικανοποίηση των πελατών των συνδρομητών λόγω άμεσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησής τους
• Υποστήριξη με προστιθέμενη αξία, χωρίς όριο στις κλήσεις και δέσμευση στο προσωπικό, στο χώρο στέγασής του κ.α.

Επωφεληθείτε από τη μοναδική προσφορά της Μy Office! Επικοινωνήστε μαζί της στο 210.51.58.500 ή μπείτε στο www.myoffice.gr και θα έχετε εντελώς δωρεάν έως 1 μήνα την υπηρεσία Τηλεγραμματείας της Μy Office!

Απελευθερώνουμε τον επαγγελματία, στηρίζουμε τον επιχειρηματία!