«Τα χρήματα και τα δεδομένα όλων των πελατών μας είναι ασφαλή»: Η ανακοίνωση της Revolut για την αδυναμία των χρηστών της να συνδεθούν
Νωρίτερα, κατά την προσπάθεια των χρηστών της πλατφόρμας της Revolut να συνδεθούν εμφανιζόταν το μήνυμα «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), με την προτροπή να δοκιμάσουν ξανά αργότερα
Πρόβλημα σε αρκετές υπηρεσίες της τις τελευταίες ώρες γνωστοποίησε ότι αντιμετωπίζει η Revolut από το πρωί, καθώς χρήστες της ανέφεραν ότι δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους και να διαχειριστούν τα χρήματά τους, λόγω τεχνικών δυσκολιών στην πλατφόρμα του Google Cloud.
Σε ανακοίνωσή της, η εταιρεία εμφανίστηκε καθησυχαστική προς τους πελάτες της τονίζοντας ότι γίνονται προσπάθειες για επίλυση του ζητήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα, διαβεβαιώνοντάς τους ότι τα χρήματα και τα δεδομένα τους είναι ασφαλή.
Αναλυτικά η ανακοίνωση της Revolut
«Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες, λόγω ενός πρόσφατου προβλήματος στο Google Cloud. Μπορούμε να διαβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα όλων των πελατών μας είναι ασφαλή. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα το πρωί και ζητούμε συγγνώμη από όσους έχουν επηρεαστεί, καθώς και για την όποια αναστάτωση έχει προκληθεί.»
We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience caused.
Σημειώνεται ότι νωρίτερα, κατά την προσπάθεια των χρηστών της πλατφόρμας της Revolut να συνδεθούν εμφανιζόταν το μήνυμα «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), με την προτροπή να δοκιμάσουν ξανά αργότερα.
