Χατζηδάκης για το 1555: Απαντήθηκαν 2,6 εκατ. κλήσεις, διευθετήθηκε το 99,5% των περιπτώσεων

Χατζηδάκης για το 1555: Απαντήθηκαν 2,6 εκατ. κλήσεις, διευθετήθηκε το 99,5% των περιπτώσεων

«Τελείωσε το χάος των κατεβασμένων τηλεφώνων, κι αυτό είναι ένα κομμάτι της κοινωνικής πολιτικής μας» τόνισε ο υπουργός Εργασίας

xatzidakis-neo
«Ένα χρόνο μετά τη θεσμοθέτηση του τηλεφωνικού αριθμού 1555 έχουν απαντηθεί 2,6 εκατ. κλήσεις, ο μέσος χρόνος αναμονής ήταν μόνο 1,38 λεπτά, ενώ το 99,5% των περιπτώσεων έχει διευθετηθεί, απαντηθεί με θετική ή κάποιες φορές αρνητική έκβαση», δήλωσε σήμερα ο υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης.

«Το 1555 βραβεύθηκε πέρυσι ως το τηλεφωνικό κέντρο της χρονιάς από το σχετικό οργανισμό που ασχολείται με την εξυπηρέτηση των πελατών. 8 στους 10 πολίτες είναι ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες του» σημείωσε.

«Τελείωσε το χάος των κατεβασμένων τηλεφώνων είναι ένα πολύ μεγάλο βήμα μπροστά, κι αυτό είναι ένα κομμάτι της κοινωνικής πολιτικής μας» τόνισε ο υπουργός Εργασίας.

Όπως διευκρίνισε ο Κωστής Χατζηδάκης στον ΣΚΑΙ, «το κόστος του 1555 είναι 12 εκατ. ευρώ σε σχέση με το σύνολο των κοινωνικών δαπανών, είναι ένα ελάχιστο ποσοστό. 1.000 άνθρωποι δουλεύουν καθημερινά για όλη αυτή την ιστορία από τον ΕΦΚΑ, τον ΟΠΕΚΑ και τις εταιρείες που έχουν αναλάβει το έργο». Υπενθύμισε επίσης ότι υπάρχουν και υπηρεσίες όπως τα ηλεκτρονικά ραντεβού ή ηλεκτρονική απάντηση ή απάντηση μέσω βίντεο, το ηλεκτρονικό δωμάτιο επικοινωνίας.


Ειδήσεις σήμερα:

Αναμένεται «βουτιά» στις βάσεις εισαγωγής - Μέχρι αύριο η ανακοίνωσή τους


Ο Μητσοτάκης με αφήγημα σταθερότητας και μήνυμα κόντρα στη χαλάρωση στο υπουργικό

Κινούμαι Ηλεκτρικά 2: Από σήμερα οι αιτήσεις - Οι επιδοτήσεις για αυτοκίνητα και δίκυκλα
Κλείσιμο
Ακολουθήστε το protothema.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο Protothema.gr

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Ειδήσεις Δημοφιλή Σχολιασμένα
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

BEST OF NETWORK

2 νέα Πάρκα Τσέπης μεταμορφώνουν μια γειτονιά στον Άγιο Δημήτριο

Δείτε Επίσης