Iαπωνία: Πολυτελές πολυκατάστημα ζήτησε «συγγνώμη» για 807 χριστουγεννιάτικες τούρτες που κατέρρευσαν
Τα γλυκά ήταν ιδιαίτερα θελκτικά στη διαφήμιση αλλά καθόλου στην παραλαβή – Ο επικεφαλής της εταιρείας έκανε βαθιά υπόκλιση για να δείξει τη μεταμέλειά του
Από την εμπόλεμη ζώνη και όχι από το ζαχαροπλαστείοή ένα έστω υποτυπωδώς οργανωμένο εργαστήριο έδειχναν ότι είναι 807 χριστουγεννιάτικες τούρτες που πούλησε το ιαπωνικό πολυκατάστημα πολυτελείας Takashimaya, με αποτέλεσμα μετά να υποχρεωθεί σε «συγγνώμη» προς τους απογοητευμένους πελάτες.
Συνολικά, το πολυκατάστημα παρέδωσε 2.900 τούρτες φράουλας ενόψει των Χριστουγέννων. Οι πελάτες ανυπομονούσαν ήδη για την παραλαβή τους, ωστόσο 807 ζητούσαν τα λεφτά τους πίσω και σίγουρα μία συγγνώμη, όταν άνοιξαν το κουτί. Κι αυτό γιατί το γλυκό εμφανισιακά μπάταρε μέσα στο κουτί, όπως δείχνουν πολλές φωτογραφίες που δημοσιεύτηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η τούρτα φράουλα είχε στρώσεις από σιφόν και φρέσκες φράουλες, ενώ το καθένα κόστιζε 5.400 γιεν (περίπου 38 δολάρια). Όμως οι φωτογραφίες που δημοσιεύτηκαν δείχνουν κομμένες φράουλες να γλιστρούν από το λιωμένο γλάσο και χαλασμένες στρώσεις σιφόν.
Σύμφωνα με ένα χρήστη του Χ, η τούρτα έφτασε σε κατάσταση κατάρρευσης, την οποία προσπάθησαν να καμουφλάρουν στη συνέχεια, κάνοντας διακόσμηση.
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι «πρόδωσε τις προσδοκίες πολλών» και ανέλαβε την ευθύνη. Ο επικεφαλής της εταιρείας παραχώρησε συνέντευξη Τύπου στο Τόκιο και θέλοντας να δείξει την ειλικρινή του μεταμέλεια, υποκλίθηκε βαθιά. Παράλληλα, ζήτησε συγγνώμη τόσο την ημέρα των Χριστουγέννων αλλά και την Τετάρτη, ενώ διαβεβαίωσε ότι θα υπάρξει μέριμνα για να μην συμβεί κάτι ανάλογο,
Τα γλυκά, σύμφωνα με την εταιρεία, είχαν φτιαχτεί και είχαν καταψυχθεί απο την Win's Ark, μια εταιρεία ζαχαροπλαστικής στην πόλη Σαϊτάμα. Η παράδοση έγινε από μία δεύτερη εταιρεία, την Yamato Transport. Μέχρι στιγμής, άγνωστο παραμένει ποιο σημείο στράβωσε και τα κέικ εμφανίστηκαν ετοιμόρροπα.
Κλείσιμο
Στην Ιαπωνία μόλις το 1% του πληθυσμού είναι χριστιανοί. Ωστόσο πολλοί γιορτάζουν τα Χριστούγεννα, με ανταλλαγές δώρων και εορταστικά γεύματα με τους αγαπημένους τους. Η τούρτα περιείχε φράουλες και συνδύαζε το κόκκινο με το λευκό, που θεωρείτε το χρώμα της γιορτής. Πέραν του γλυκού, οι Ιάπωνες σερβίρουν την παραμονή των Χριστουγέννων τηγανητό κοτόπουλο KFC.
Σήμερα, οι επιχειρήσεις δεν αναζητούν απλώς θεωρητικές γνώσεις, αλλά ανθρώπους που μπορούν να ενταχθούν άμεσα στην παραγωγή, να χειριστούν σύγχρονες τεχνολογίες και να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις ενός περιβάλλοντος που αλλάζει με ιλιγγιώδεις ρυθμούς
Στο IST College, η καλλιέργεια των ταλέντων, η ενθάρρυνση της ανεξάρτητης σκέψης και η δημιουργικότητα δίνουν στους φοιτητές και τις φοιτήτριες τα εφόδια για την μελλοντική επαγγελματική τους πορεία στον σύγχρονο κόσμο.
Στην εποχή των συνδυαστικών προγραμμάτων, οι καταναλωτές δεν αναζητούν απλώς χαμηλότερες χρεώσεις, αλλά ολοκληρωμένες προτάσεις που βελτιώνουν την καθημερινότητα και τους κάνουν να νιώθουν ότι βρίσκονται στο επίκεντρο της εξυπηρέτησης.