Η επόμενη μέρα της τεχνολογίας αφορά την ισότιμη συμμετοχή

Sponsored Content

Τι σημαίνει πραγματικά προσβασιμότητα; Το να μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία ή να έχει πρόσβαση σε έναν χώρο είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα, δεν είναι όμως απαραίτητα και το τελευταίο. Η ουσιαστική πρόσβαση συνδέεται με το τι μπορεί να κάνει στη συνέχεια. Αν δηλαδή έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετηθεί με τον τρόπο που χρειάζεται, να κινηθεί με αυτονομία, να κάνει τις δικές του επιλογές και να συμμετέχει στην καθημερινότητα χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να προσαρμόζεται σε ένα περιβάλλον που δεν έχει σχεδιαστεί για τις δικές του ανάγκες.

Αυτή τη μετάβαση από την πρόσβαση στην αυτονομία και τη συμμετοχή έθεσε στο επίκεντρο η Κωτσόβολος με την εκδήλωση «Τεχνολογία Χωρίς Εμπόδια – Η Επόμενη Μέρα», που πραγματοποιήθηκε στις 28 Σεπτεμβρίου στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος. Η εκδήλωση αποτέλεσε αφορμή για να παρουσιαστεί η συνέχεια της πρωτοβουλίας, αλλά και για να ανοίξει μια ευρύτερη συζήτηση γύρω από το πώς η τεχνολογία μπορεί να περιορίσει εμπόδια της καθημερινότητας και να δημιουργήσει περισσότερες δυνατότητες συμμετοχής.

Ο σχεδιασμός ξεκινά από τον άνθρωπο

Η δυνατότητα πρόσβασης συνδέεται και με τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζεται μια υπηρεσία ή ένας χώρος. Η συμμετοχή των ανθρώπων και των κοινοτήτων που γνωρίζουν από πρώτο χέρι τις διαφορετικές ανάγκες είναι επομένως σημαντική, ώστε οι λύσεις να ανταποκρίνονται σε πραγματικές εμπειρίες και όχι σε υποθέσεις για αυτές.

Αυτό ήταν και το αντικείμενο συζήτησης του πάνελ «Από την πρόσβαση στη συμμετοχή: πώς η τεχνολογία μειώνει τις αποστάσεις», με συντονίστρια την Κατερίνα Βρανά. Στη συζήτηση συμμετείχαν η Χρυσέλλα Λαγαρία, Ψυχολόγος, Co-founder & Διευθύντρια της Black Light, ο Χρήστος Καρακασίδης, Ιδρυτής της The Happy Act, ο Πάνος Κωνσταντινίδης, Ιδρυτής της Evenly, και ο Δημήτρης Πετρωτός, Αρχιτέκτονας Μηχανικός με ειδίκευση στην αστική κινητικότητα.

Μέσα από διαφορετικές οπτικές αναδείχθηκε η σημασία του συμπεριληπτικού σχεδιασμού ώστε οι υπηρεσίες, οι εμπειρίες και οι χώροι να σχεδιάζονται εξαρχής με βάση τους διαφορετικούς τρόπους χρήσης και τις διαφορετικές ανάγκες των ανθρώπων. Παράλληλα, η συζήτηση ανέδειξε τις δυνατότητες που δημιουργούν οι νέες τεχνολογίες στην κινητικότητα, στην εξυπηρέτηση και στη ζωή στην πόλη.

Η τεχνολογία ως καθημερινή εμπειρία

Τη διαδρομή από την ατομική εμπειρία και την αυτονομία έως τη δύναμη της κοινότητας και της συλλογικής συμμετοχής αποτυπώνει μέσα από διαφορετικές ιστορίες η τριλογία ντοκιμαντέρ «ΔΥΝΑΜΗ», που παρουσιάστηκε στο πλαίσιο της εκδήλωσης, φωτίζοντας την προσωπική και βιωματική πλευρά της προσβασιμότητας. Η τεχνολογία, άλλωστε, δεν κρίνεται μόνο από τις δυνατότητες που προσφέρει ως εργαλείο, αλλά και από το κατά πόσο αυτές οι δυνατότητες μπορούν να αξιοποιηθούν στην πραγματική ζωή.

Στην περίπτωση της πρωτοβουλίας «Τεχνολογία Χωρίς Εμπόδια», αυτή η προσέγγιση έχει ήδη μεταφραστεί σε συγκεκριμένες εφαρμογές στα καταστήματα, στο ψηφιακό περιβάλλον και στην εξυπηρέτηση. Η επόμενη φάση περιλαμβάνει περαιτέρω ενίσχυση της φυσικής και ψηφιακής προσβασιμότητας, επέκταση του Quiet Hour, νέες λύσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση ανθρώπων με ακουστικές ή οπτικές δυσκολίες, καθώς και περισσότερο ενημερωτικό περιεχόμενο γύρω από το θέμα.

Η επόμενη μέρα είναι μια διαδικασία σε εξέλιξη

Η ουσία της επόμενης φάσης βρίσκεται, επομένως, όχι μόνο στις λύσεις που έχουν ήδη εφαρμοστεί, αλλά και στη διαδικασία μέσα από την οποία αυτές εξελίσσονται. Η συνεχής ακρόαση, η συνεργασία με τις ίδιες τις κοινότητες και η προσαρμογή στις πραγματικές ανάγκες αποτελούν βασικά στοιχεία της συνέχειας της πρωτοβουλίας.

Ανοίγοντας την εκδήλωση, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Κωτσόβολος, Χρήστος Καραγιαννάκης, έδωσε έμφαση ακριβώς στη σημασία της συνέχειας. «Η πρόσβαση είναι η αρχή. Η αυτονομία και η συμμετοχή είναι η κατεύθυνση στην οποία θέλουμε να συνεχίσουμε να επενδύουμε», σημείωσε, περιγράφοντας μια προσέγγιση στην οποία η τεχνολογία καλείται να γίνει πιο προσβάσιμη, πιο χρήσιμη και πιο κοντά στις πραγματικές ανάγκες της καθημερινότητας.

Την εκδήλωση έκλεισε ο Chief Marketing Officer της Κωτσόβολος, Κωνσταντίνος Σταματάκης, παρουσιάζοντας τον απολογισμό της πρωτοβουλίας μέχρι σήμερα και τις δεσμεύσεις για το επόμενο διάστημα. Παράλληλα, αναφέρθηκε στη σημασία της ανοιχτής διάχυσης της γνώσης, των ευρημάτων και των καλών πρακτικών που προκύπτουν από την πρωτοβουλία, με στόχο να συμβάλουν σε μια ευρύτερη συζήτηση και να κινητοποιήσουν περισσότερες επιχειρήσεις προς μια πιο προσβάσιμη και συμπεριληπτική κοινωνία.

Η «Τεχνολογία Χωρίς Εμπόδια» εντάσσεται στη συνολικότερη στρατηγική της Κωτσόβολος για το κοινωνικό της αποτύπωμα και στη δέσμευσή της για «Καλύτερη Ζωή για Όλους, Παντού». Η επόμενη μέρα της πρωτοβουλίας συνεχίζεται με επένδυση σε λύσεις που μειώνουν τα εμπόδια της καθημερινότητας και διευρύνουν τις δυνατότητες πρόσβασης και συμμετοχής, σε συνεργασία με τις κοινότητες και τους αρμόδιους φορείς.