Quiet Hour: Η Κωτσόβολος στην υπηρεσία της ηρεμίας και της προσβασιμότητας

Sponsored Content

Ζούμε σε έναν κόσμο γεμάτο ήχους, φώτα, χρώματα και αδιάκοπη κίνηση - ένα περιβάλλον που οι περισσότεροι από εμάς έχουμε μάθει να αντιμετωπίζουμε χωρίς ιδιαίτερη δυσκολία. Όμως, ας φανταστούμε πώς βιώνει όλη αυτή την ένταση ένας άνθρωπος με νευροδιαφορετικότητα. Στους ίδιους χώρους όπου κάνουμε τις αγορές μας, εκείνοι έρχονται αντιμέτωποι με έντονους ήχους, και φωτισμούς, καθώς και αμέτρητα άλλα ερεθίσματα που κατακλύζουν τις αισθήσεις. Το αποτέλεσμα; Άγχος, αμηχανία και, συχνά, απομάκρυνση από την κοινωνική δραστηριότητα.

Ακριβώς γι αυτό, η Κωτσόβολος αποφάσισε να προσφέρει μια διαφορετική εμπειρία αγορών, δημιουργώντας χώρους προσβάσιμους και φιλικούς για όλους. Με σταθερή δέσμευση στη συμπερίληψη και την προσβασιμότητα, συνεχίζει την πρωτοβουλία που ξεκίνησε πιλοτικά στις αρχές του χρόνου σε συνεργασία με την TheHappyAct. Στο πλαίσιο του προγράμματος «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια», η εταιρεία φέρνει ηρεμία και ασφάλεια σε καταστήματά της για τα νευροδιαφορετικά άτομα, με την πρωτοβουλία Quiet Hour – Ήσυχη Ώρα. Μια ασφαλής και συμπεριληπτική εμπειρία, η οποία σχεδιάστηκε με στόχο να βελτιστοποιήσει την εξυπηρέτηση ατόμων στο φάσμα του αυτισμού, και ατόμων με προβλήματα αισθητηριακής επεξεργασίας.

Η πρωτοβουλία ξεκίνησε από το κατάστημα του Νέου Ηρακλείου, στην οδό Μαρίνου Αντύπα 90, και σήμερα έχει επεκταθεί σε συνολικά 10 καταστήματα, καθιερώνοντας μια νέα προσέγγιση στην έννοια της προσβασιμότητας. Κάθε μέρα (εκτός Σαββάτου), από τις 15:00 έως τις 17:00, στα καταστήματα σε Ν. Ηράκλειο, Ανάβυσσο, Χολαργό, Αγίους Αναργύρους, Καλαμαριά, Βέροια, Δράμα, K-Spot Ιωάννινα, Ρέθυμνο και Λιβαδειά, ο ρυθμός αλλάζει: οι έντονοι ήχοι και τα φώτα χαμηλώνουν, οι οθόνες και οι ηλεκτρονικές συσκευές που δημιουργούν θόρυβο απενεργοποιούνται, τα αρωματικά απομακρύνονται και ο χώρος αρχίζει να «ηρεμεί». 

Αν βρεθούμε σε ένα κατάστημα της Κωτσόβολος κατά τη διάρκεια του Quiet Hour, η εμπειρία των αγορών είναι εντελώς διαφορετική. Το περιβάλλον είναι πιο φιλόξενο και κάθε άτομο μπορεί να απολαύσει τις αγορές του με άνεση και απόλυτη ηρεμία.
Για δύο ώρες, η εμπειρία αγορών μεταμορφώνεται. Στις 17:00 το κατάστημα επανέρχεται ομαλά στη συνηθισμένη λειτουργία του.

Η Ήσυχη Ώρα δεν είναι μεμονωμένη δράση, αλλά μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για την ενίσχυση της προσβασιμότητας. Σε αυτό το πλαίσιο η Κωτσόβολος έχει ήδη χαρτογραφήσει 19 καταστήματα προσφέροντας μέσα από το site της εταιρείας αισθητηριακές πληροφορίες, ώστε κάθε πελάτης να γνωρίζει εκ των προτέρων τις συνθήκες του χώρου που θα επισκεφθεί.

Με το Quiet Hour, η Κωτσόβολος αποδεικνύει ότι η τεχνολογία και η καινοτομία μπορούν να υπηρετούν τον άνθρωπο. Είναι μια πρωτοβουλία που απευθύνεται σε όλους όσοι θέλουν να απολαύσουν μια εμπειρία αγορών σε έναν χώρο σεβασμού, ισότητας και ηρεμίας.

Μάθετε περισσότερα για το «Quiet Hour - Ήσυχη Ώρα».