Η τεχνολογία στην υπηρεσία των πολιτών

Η Σεούλ, η Σιγκαπούρη και η Στοκχόλμη βρίσκονται στην κορυφή της λίστας με τις μεγαλύτερες  πόλεις του κόσμου που χρησιμοποιούν  τις τεχνολογίες πληροφόρησης και επικοινωνίας (ICT) προς όφελος των πολιτών τους.

Οι τρεις κορυφαίες  πόλεις στη σχετική μελέτη εμφανίζονται να έχουν αποκομίσει πολλά κοινωνικά, οικονομικά και περιβαλλοντικά οφέλη  επενδύοντας σημαντικά στον κλάδο  του ICT. Η Σιγκαπούρη για παράδειγμα, προωθεί την καινοτομία στον κλάδο της υγείας (e-health) και είναι πρωτοπόρος στη διαχείριση της κυκλοφοριακής συμφόρησης. Παράλληλα, η Σεούλ αξιοποιεί υπηρεσίες ICT για την υλοποίηση τεχνολογικών πρωτοβουλιών που επιφέρουν περιβαλλοντικά οφέλη.

Επιπλέον, η μελέτη καταδεικνύει ότι πολλές αναπτυσσόμενες πόλεις, όπως το Σάο Πάολο και το Δελχί, εφαρμόζουν φιλόδοξες πρωτοβουλίες προκειμένου να καλύψουν γρήγορα το κοινωνικοοικονομικό χάσμα, μέσα από δεσμεύσεις που αφορούν στον κλάδο του ICT. Στο Δελχί, παράδειγμα αποτελεί το έργο «Eko», το οποίο επιτρέπει την πραγματοποίηση χρηματοοικονομικών συναλλαγών χαμηλής αξίας μέσω κινητών τηλεφώνων ή καταστημάτων λιανικού εμπορίου. Η πρωτοβουλία «Eko» εξυπηρετεί περισσότερους από 1,3 εκατομμύρια πελάτες και διευκόλυνε συναλλαγές μικρών καταθέσεων, πληρωμών και εμβασμάτων ύψους 500 εκατομμυρίων δολαρίων.

Τέλος, το κεφάλαιο της μελέτης που αναφέρεται στο  περιβάλλον, υποδεικνύει πώς ο  κλάδος του ICT μπορεί να συνεισφέρει  στην αποδυνάμωση της παράλληλης σχέσης αύξησης του ΑΕΠ και των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα. Μία πόλη με αυξημένο ΑΕΠ θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες ICT για να μειώσει την κατανάλωση -όπως για παράδειγμα με τις «έξυπνες» μετακινήσεις- καθώς ένα υψηλό κατά κεφαλή ΑΕΠ συχνά επιφέρει παράλληλη αύξηση της κατανάλωσης, γεγονός που επιβαρύνει το περιβάλλον.

Η δεύτερη έκδοση της μελέτης «Networked Society City Index»  από την Ericsson και την Arthur D. Little κατατάσσει τις 25 μεγαλύτερες πόλεις του κόσμου, σύμφωνα με τη δυνατότητα τους να μετατρέπουν  τις υπηρεσίες ICT σε κοινωνικά, οικονομικά και περιβαλλοντικά οφέλη.