Πάτρα: Εντάχθηκε στο κοινωνικό τιμολόγιο, αλλά η ΔΕΗ το... ξέχασε!

Ασύλληπτες καταστάσεις εκτυλίσσονται καθημερινά στο κεντρικό κτίριο της ΔΕΗ στην Πάτρα, όπου πολίτες ψάχνουν να βρουν το δίκιο τους αλλά παρά τον αγώνα δρόμου που κάνουν το χάνουν στους διαδρόμους και  στα γραφεία.

Αποκαλυπτικό του αλαλούμ που επικρατεί με θύματα ανθρώπους της διπλανής πόρτας δυο περιστατικά τα οποία καταγράφηκαν τα τελευταία εικοσιτετράωρα με θύματα συνδρομητές της ΔΕΗ στην Πάτρα οι οποίοι έχουν πέσει θύματα της γραφειοκρατίας. Στην πρώτη περίπτωση πατρινός ο οποίος πληρεί όλες τις προϋποθέσεις για να ενταχθεί στο κοινωνικό τιμολόγιο, υπέβαλε το σχετικό αίτημα από το 2013, έγινε αποδεκτό όπως τον πληροφόρησαν τότε και εξακολουθούν να τον πληροφορούν μέχρι και σήμερα από το πενταψήφιο 11770, αλλά στο σύστημα τιμολόγησης της ΔΕΗ, η σχετική έγκριση δεν έφτασε ποτέ, με αποτέλεσμα να καταβάλει λογαριασμό σε ποσά που αντιστοιχούν στη  κανονική κατανάλωση με υπέρογκες χρεώσεις.

Απέραντο  τρελοκομείο

Σε άλλη περίπτωση καταναλωτής της ΔΕΗ, ο οποίος διατηρεί κατοικία στο Ρίον,  κλήθηκε να πληρώνει χαράτσι στους λογαριασμούς της ΔΕΗ με συντελεστή 5 αντί για συντελεστή 3 που είναι κανονικά.

Ο καταναλωτής πλήρωνε εξοφλούσε το λογαριασμό του ρεύματος και για το χαράτσι κατέβαλε το ποσό που αντιστοιχούσε με τον κανονικό συντελεστή 3 και όχι τον λανθασμένο 5 που του έβαζαν.

Στη συνέχεια απευθύνθηκε στην εφορία προκειμένου να γίνει διαγραφή του ποσού – λόγω της διαφοράς που υπήρχε – το οποίο εμφανιζόταν ως οφειλή, αλλά έκπληκτος άκουσε να τον ενημερώνουν πως πρώτα πρέπει να πάει στη ΔΕΗ και να προσκομίσει έγγραφο με το οποίο να αναγνωρίζεται πως έχουν κάνει λάθος και εν συνεχεία να γίνει η διαγραφή του χρέους.

Η υπόθεση αυτή σοβεί περισσότερο από τρεις μήνες, με τον πολίτη να υποβάλλεται καθημερινά σε δοκιμασία νεύρων αλλά και σωματικής αντοχής, καθώς καλείται να κινείται μεταξύ εφορίας - ΔΕΗ και μερικές φορές να …πετάγεται και στις υπηρεσίες του Δήμου Πατρέων.

Πηγή: patrastimes.gr